Оператор службы поддержки (входящие обращения)

Требования:
Умение находить индивидуальный подход и общий язык с разными людьми. Грамотная письменная и устная речь (деловой стиль общения).

Обязанности:
Заботиться о решении вопросов клиентов по телефону. Обрабатывать нестандартные запросы. Осуществлять кросс-продажи продуктов и услуг по окончанию диалога.